服务无作息政务更贴心
11月2日,2013年“乐从政务 贴心服务”——行政服务进村居大型咨询活动在荷村广场拉开序幕。乐从镇镇委委员、镇委办主任张云,乐从镇镇长助理何永雄出席了本次活动。活动由镇行政服务中心联合团镇委,携手镇各职能部门、有关单位、各基层团组织、社工、义工机构,为群众提供更全面、优质的行政、便民服务。
行政服务进村居大型咨询活动从2012年开始举办,是乐从镇行政服务中心每年一度的品牌活动。今年,有公安、市监、环运、城建、税务、社保、卫生、银行、三大运营商等23个部门和单位设置了咨询摊位。与去年不同的是,今年的咨询活动除了提供面对面的政务咨询服务,还融合了社工、义工、金融机构、通信部门等元素,教您如何识别假钞、防止电话诈骗,宣传妇女维权知识、卫生保健知识等,并有邮政现场办理往来港澳通行证的二次签注,有乐从慈善会提供义剪服务、有社区卫生服务中心开展义诊体检等特色便民项目,活动现场还由睿航社工设置了游戏摊位,乐从5间中学准备了精彩的才艺表演,务求令群众有表演看、有游戏玩、有问必答。
乐从镇行政服务中心自2012年成立至今,已有11个部门进驻,开通对外服务窗口51个,日均办理业务量达1140多宗,极大地方便了群众。许多群众纷纷前往现场咨询。已在荷村定居10多年的杨先生,带着困扰已久的自建房房产证办理的疑惑来到了国土局的咨询摊位。工作人员在解读了政策要求后,直接划起了图形,解释超高违建。杨先生咨询后说道:“这个问题搁在心里好久了,以前在村居没弄明白,现在终于知道怎么回事了。”
张云委员表示,行政服务进村居作为乐从镇行政服务中心的品牌活动,一方面为群众提供便民服务,同时也是政府政务信息公开,行政服务“阳光化”的重要平台。
11月3、9日,活动分别在水藤公园和路州公园举行,继续为群众解疑答难。
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