告知易让办税更容易——三水区国税局积极推广告知易系统完善一次性告知服务

    为进一步提高纳税服务水平，及时、准确、完整地告知纳税人办理涉税业务所需提供的全部资料及注意事项，按照市局统一部署，三水区国税局从4月16日起全面推广应用“告知易”系统，大力强化“一次性告知”服务。为更好地落实该项便民措施，主要做好以下工作：

    一是提前统筹，做好前期准备工作。高度重视，专门组织召开推广应用“告知易”系统工作会议，就“告知易”的功能作用和操作使用进行详细讲解和辅导，为该系统的推广应用打好坚实基础。二是深入基层，做好宣传辅导工作。由分管局领导亲自带队深入基层征收单位开展推广工作，现场查看和辅导窗口工作人员熟悉和掌握“告知易”系统的使用，帮助解决使用过程中遇到的问题。三是密切跟进，做好后续管理工作。注重加强“告知易”系统的后续管理，帮助各基层征收单位根据实际需要做好个性化资料的设置和维护工作，并及时收集、反馈和解决系统推广应用中出现的问题。

    “告知易”系统的推广应用，实现了纳税人办理涉税事项所需资料及注意事项的“一次性告知”，推进了一次性告知服务的制度化和规范化，不仅有利于窗口工作人员准确快捷地解答纳税人咨询，降低了被投诉的风险，而且有效避免了纳税人多头跑、多次跑现象的发生，得到了税务人员及纳税人的一致好评。