佛山实名制半月快递速度整体未受影响
16日,《佛山市寄递物流安全管理办法》(以下简称《办法》)已落地半月有余,快递实名制也已全面铺开,市内电商从业者、快递行业从业人员是否受到影响?市民收寄件又有什么变化?佛山日报记者兵分多路,了解新政之后佛山快递市场的种种变化。
网点:收件时间有所延长
“以前收一个件需要一分钟,现在收一个件需要三分钟,有时甚至更长。”昨日上午,韵达速递南海罗村网点工作人员蔡女士说,随着7月1日快递实名制平台的正式启用,目前市民寄件不仅需要开箱验货和拍照,还需要现场登记寄件人身份信息与电话号码,并按照《办法》 规定将用户信息上传至指定的公安系统,而这一流程相对以往只需简单填写快递单繁琐了许多。
“如果遭遇市民不信任或不配合,收件所需时间将更长。”蔡女士表示,为了节约市民寄送时间,其主动将实名流程张贴在网点内,方便市民自行操作,但仍遭遇到不少市民的质疑与不认可。“有的市民嫌麻烦或者怀疑我们会泄露信息,干脆就不找我们寄件了。”
这样的现象并非个例,圆通速递禅城澜石网点快递员刘先生向记者表示,虽然快递实名制已执行两周,但仍有不少市民怀疑快递员查看身份证不安好心,而不肯出示身份证。同样,佛山顺丰速运有限公司公共事务部总经理袁女士也表示,快递实名制实施后,顺丰虽然配套推出了微信扫码线上寄件等相应快捷方式,但一定程度上仍影响了收寄件的速度。
电商:批量发货影响不大
“实名制并未对我们造成太大的影响。”家住禅城的陈***是一家专做代购的淘宝店店主,她说,经过个人快递实名制之后,其只需在快递员***收件时报备一次个人信息以及完成实名登记,然后按照旧方式批量打印快递单发货即可,《办法》的实施并未影响网店的销售状况。
而在南海区大沥镇经营多肉植物销售的电商从业者舒先生则向记者表示,其在实名制前已与中通快递达成长期寄送协议,按要求已完成实名信息登记,并更新了合同内的相关寄件信息,因此《办法》的实施并未影响网店经营。“对于快递实名制,我们是支持的,一旦出现问题也便于追责,更好地规范市场。”舒先生说。
市民:虽然慢点但愿配合
“以前单一填、纸一抽就能搞定,现在还要核查身份证并拍照。”昨日下午,市民肖先生前往一顺丰网点为朋友寄送一袋简易消防零件,谈及目前市内快递实名制时,他认为虽然寄件的时间有所延长,但所幸耗费时间并不需要很久,因此愿意配合政府部门与快递网点,完成实名寄送登记程序。“寄件的时间长点没关系,送达的速度快就行了。”
其实,寄件时间有所延长,收件时间也会受到一定影响。“如果是新式快递单,我们的快递员在每派一个件的时候,都需要扫码获得收件人的电话和住宅信息。”佛山顺丰速运有限公司公共事务部总经理袁女士介绍称,虽然新式快递单让快递员派件速度有所下降,但其可以更好地保护用户隐私,避免用户个人信息在面单上被直接泄漏出去。
温馨提醒
面对市民普遍关心的如何防止实名登记过程中个人身份信息泄漏、盗用等不安全问题,佛山市公安局通过微信公众号“佛山市公安局”回应称,通过目前研发并投入使用的“佛山市寄递物流服务管理平台”,可通过信息化手段落实实名验证程序,并最大限度避免个人身份信息保留在寄递物流企业,避免个人信息被违法泄露。
对于市民的快捷寄件需求,佛山市公安局建议市民可提前通过佛山市公安局微信服务号登录“佛山市寄递物流服务管理平台”,自行注册完成实名登记,寄件时出示身份证并让快递小哥一扫便可快速辨认寄件人信息。