逐一筛查民警在过百同音名字中找到老人回家路
日前,官窑派出所民警仅凭迷途老人念出的一个模糊名字,在过百条同名信息中逐一筛查,最终成功帮助其找回家人。
今年3月5日11时许,官窑派出所松岗社区民警中队接群众报警称:在松岗松风路段发现一名迷路老人,需要民警到场协助。接报后,正在附近巡逻的民警谢玉国马上带领辅警到场处置。
民警到场后发现该老人说话时乡音浓厚,而且表达不清,身上无其他证件和手机等物,只能了解到老人姓徐,年约80岁。沟通无果后,民警将老人接回中队,并送上热水和饭菜,待老人平静下来后再次沟通。交谈中,民警谢玉国隐约听到老人口中重复着一个名字徐恩小(音),民警随即对改名字进行查询。然而,相同读音的信息就超过一百条。谢玉国通过该老人的情况进行逐一筛选,并试着打电话联系对方。经过两个多小时的努力,谢玉国终于成功联系上老人的侄子徐先生。
接到电话后的徐先生马上赶到中队接回老人,并对民警的帮助衷心感谢。
无独有偶,3月7日上午8时许,西樵派出所官山社区民警中队接到热心群众报警称,在西樵镇某广场有一名老人疑似迷路,需要民警到场处理。接报后,民警吴少开带领辅警赶到现场,发现一名70多岁的老婆婆在广场内徘徊,经询问,老婆婆称自己是丹灶人,当天早上从丹灶坐公交车到西樵镇儒溪村探望自己的亲姐姐,没想到下车后发现来到了陌生地方,现在不知道自己是在哪里,也不知道要怎样去儒溪村。
民警询问老婆婆是否有亲属的联系电话,但老婆婆记性不好也无法提供,民警只好一边帮老婆婆提东西,一边搀扶其走到在不远处的官山民警中队。
民警吴少开为老婆婆倒来一杯温水,还让她坐下休息,并询问其身上是否带有身份证等证件,但老婆婆的身份证和老人卡这类有着身份信息的证件均没有带出门,而且其浓重的地方口音让交流也出现障碍,特别在询问名字的时候更是难以听清字眼。此时,民警灵机一动,把多次仔细辨认的名字读音用文字写出来,让老婆婆逐一辨认,终于弄清其叫区某芳。民警立即根据此信息进行查询,最终联系上老人的亲人,并让他们来到中队接回老人。
10时许,老婆婆的女婿区先生匆匆赶到,当看见老人平安无事才松了一口气,立即上前握住民警的手表示感谢。
3月6日19时许,平洲派出所平西社区民警中队大堂来了一位抱着小孩的老人家。据老人反映,当天她带着孙子从家里出来散步,由于初来平洲几天,人生地不熟,不经意间走远且迷路了,刚好路过民警中队门口便进来求助。
平西中队值班领导副中队长李捷浩将老人带到值班室,与老人耐心的沟通、询问其具体情况。但老人不能清楚地表述出家里的具体地址,只能说出其女儿的少量身份信息。于是,李捷浩根据老人提供的信息进行查询,几经周折后,终于确定了老人的身份,并联系上了老人的家属。20分钟后,老人的女儿阚***赶到了平西中队,见到老人安然无恙地坐在椅子上休息,她再三向民警李捷浩表示感激。