五一长假后首个工作日记者在市政务服务中心看到……
5月6日是“五一”长假后的第一个工作日,记者了解到,为更好服务办事企业和群众,市政务服务中心所有服务窗口已全部开放,全力保障服务质量和效率,市公安局驻市政务服务中心一门式综合服务大厅也将从本周起,增加周六服务时间。
上午九点钟,一进入市政务服务中心办事大厅,记者看到。前来办理业务的市民络绎不绝,大厅前台也是围满了前来咨询的市民。
市政务服务中心导办员黄婉仪说:“今天是节后的第一个工作日,感觉前来办理业务的市民会相对增加了差不多一半,我们也是热情接待。”
在一楼的自助服务区内,部分自助办理机前都排满了前来办事的群众,虽然排队的人较多,但是由于自助机更加便利快捷,因此市民大多不用等太久就能完成需办手续,而在自助办理区内,中心的工作人员也热情耐心地帮办事群众答疑解惑,更是获得不少市民好评。
除了自主办理,刚刚实行不久的免费停车服务也是让前来办事的群众赞不绝口。
记者了解到,今天上午,市政务服务中心的全体工作人员,全部到岗到位,其中,公安、税务等服务大厅成为“热门”窗口单位。在办税服务厅,前来这里的大多数市民主要是办理社保业务,而五一期间,部分税务服务也“不打烊”“不断档”,有效解决办事群众的“急难愁盼”。
市政务服务中心办税服务厅值班负责人郑悦说:“在五一期间,我们楼下有一个24小时的自助区,群众是可以前来打印一些社保证明 ,还可以领用***。据我们统计,在五一期间,我们服务的企业有近100余户,领用的***是近1600余份。”
而在市公安局驻市政务服务中心一门式综合服务大厅内,办理车管业务、户籍业务的窗口成为“最热门”的窗口,窗口工作人员统一戴着口罩,穿戴整齐,各项工作井然有序地开展,为群众提供优质服务。据悉,为了进一步提升我市营商环境,市公安局还将从本周起增加全市各个窗口的周六服务时间。
市公安局驻市政务服务中心一门式综合服务大厅三级警长周陈贤说:“自2021年5月8日起,全市交警、户政、出入境窗口将实行周六‘不打烊’服务,接受群众办理业务、并接待群众咨询,服务时间与工作日相同,国家法定节假日除外。我们政务服务中心公安大厅的周六开放时间是早上9点到12点、下午1点到5点,为办事群众提供方便快捷的政务服务。”
(2021-05-06)