127件事可秒批服务群众更贴心
龙华区始终坚持以提升审批服务效能为导向,以深化便民服务为目标,近期通过“秒填”“秒证”改革,自主推动37项政务服务事项实现“秒批”。目前,区级事项中,共有127项(含市直部门90项)事项可实现“秒批”。
据悉,龙华区可“秒批”的事项包括流动人口信息打印、综合档案查询申请、省内学校查询、学籍查询等127项。
与此同时,龙华区还针对“秒批”事项进行了一系列便民措施改革。其中,通过与龙华区数据账户系统对接,实现自动填表人工补充的“秒填”,即自动获取通用信息,手动补充个性化信息或缺失信息。
采用OCR技术智能抓取证照材料照面信息,二次核查用户信息表单准确性,通过对接电子证照库,实现不经人手自动证明的“秒证”。即自动获取电子证照并可供申请人选择使用,无需再由申办人自己上传证照,可以让申请人轻松成功办理“秒批”事项,办理成功后,还会有短信通知。
针对秒批不通过事项,还会有短信提示发到申请人手机上,一次性明确告知申办人事项无法秒批成功的原因,并同步转人工审批。
下一步,龙华区将进一步深化“秒批”改革,推动更多涉企便民高频实现“秒填”“秒证”“秒批”,不断提高行政审批效能。