关于居民反映后海河安全救生隐患的信访基本信息

被投诉企业名称或地址：

南山区后海河

投诉问题：

关于南山区后海河的安全救生隐患问题,南山区后海河的水面离地面目测有2米以上的高度差,市民表示注意到从东滨路到海边的几千米河段,都没有任何能够从河里攀爬上岸的设施,也就是说,万一有人不幸掉落河里,他(她)将无法完成自救!因为即使他(她)会游泳,在整个河段内也找不到能够自己爬上岸的地方;如果是小孩落水,大人也很难把他(她)救上岸。河边的指示牌标示水深达到了3米,每天有很多大人和小孩在河边散步,所以市民认为这是一个令人非常不安的安全隐患,希望有关方面能够尽快重视此问题,增设相关的安全设施。

投诉日期：

2020年3月2日

处理结果：

具体办理情况如下：关于南山区后海河的安全救生隐患问题的投诉，我局工作人员到现场核查，经查，1、基本情况：市民反映的主要问题是后海河安全救生隐患,目前该河道委托深圳市水务(集团)有限公司进行日常运维管养。2、调查处理情况：根据原设计,为解决游客落水的安全隐患，便于自救或他人救助,后海河东西两岸每隔50米设置河道爬梯一个。2019年，为便于溺水救助，运维单位沿河配备了救生圈、安全绳等救生设施。由于受海水侵蚀、潮汐冲刷等因素影响，沿河部分救生爬梯破损、脱落，我局于2019年11月启动后海河爬梯修复工作，因海洋潮汐和疫情影响，爬梯更换工作延期到3月上旬。接到来信后，我局立即督促施工单位加快施工进度。3月5日下午，后海河爬梯更换修复工作正式开始，对原有破损爬梯进行了逐一拆除，在缺失或拆除的部位重新安装全新不锈钢爬梯，爬梯为东西两岸交错安装，间距50米一个，共40个。3月9日已完工。

发布单位：

南山区水务局

发布时间：

2020年3月24日