南山区清明期间祭扫平安有序服务到位保障得力

　　 本报讯（记者 黄涛 通讯员 许秀丽 李电武）昨日，记者从南山区民政局获悉，3月26日、27日以及清明小长假期间，南山辖区内西丽片区墓园和各深埋绿化地共接待服务祭扫人员7万多人。在民政、公安、交警、卫生、城管、安监、消防等部门及相关街道的通力协作下，由于部署周密、措施得力、服务到位，扫墓活动秩序井然，没有造成交通堵塞，没有发生一起恶性事件，群众对各项服务保障工作普遍满意。

　　 据了解，清明“小高峰”期间，深圳市民政局局长刘润华，南山区区长李小甘，副区长高圣元、王卫等领导先后抵达西丽片区墓园现场了解情况，指导保障工作，慰问一线工作人员，要求各部门一定要从满足人民群众的需求出发，联手应对，重点做好排堵保畅、安全防火、服务接待等工作，确保祭扫群众“到来时便利、拜祭时顺利、离开时满意”。

　　周密部署 多部门联动

　　 据悉，今年清明节前夕，为了确保清明期间市民祭祖平安有序，区委书记叶民辉多次对清明工作进行批示，区长李小甘亲临现场指导，区政府制定了工作方案和应急预案，全力保障节日期间群众祭扫安全。

　　 区清明工作指挥部在全区设立20个清明节观察点（市级1个、区级19个），各个点安排2名观察员，对高峰日主要情况和动态实行日报告制度，加强应急值守和管理监控。在重要观察点——西丽墓园片区设立现场指挥部，从3月26日至4月5日，各成员单位领导及责任人每天早上6时30分前抵达现场指挥部办公，协调相关部门工作；各成员单位工作人员24小时轮流值班，随时上报有关情况，责任明确、包干到人。   

　　 区清明工作指挥部对辖区各公墓、骨灰楼、深埋绿化地等人流密集场所，联手武警部队官兵重点守护；19块处在半山腰的深埋绿化地购置防火器材，加大防火巡查力度，严防突发火情，杜绝各类安全事故的发生。清明节当天，南山区在现场安排100多名公安、交警和武警战士维持秩序、疏导交通，有效解决了停车位不足、交通堵塞的问题。同时安排6名森防员、6名消防员和5名医护人员，并配备消防车和救护车在现场待命，以应对可能发生的突发情况，确保祭拜群众的安全。

　　大力宣传 倡导文明祭祀

　　 据区民政局局长张建平介绍，今年清明期间，区民政局结合“讲诚信、促服务、创示范”为主题的殡葬系统行风建设月活动，通过开设专栏、制作展板等形式，宣传国家有关殡葬管理的政策法规；充分发挥社区殡葬管理信息联络员和基层红白理事会的作用，在社区发放《致市民朋友的一封信》和《温馨提示》3万份；引导市民文明祭祀、错峰祭祀，缓解交通压力；在墓园专门设置扩音器，循环播放温馨提示，劝导注意防火安全、保护环境、服从工作人员指挥等提示内容，并印制了100多条横幅标语，悬挂在墓园内和各深埋绿化地点。

　　 同时，区民政局购买了一批鲜花在聚仙居墓园免费派发，社工、义工和武警官兵开展“小组联巡”，实行心理安抚和安全防范并举。该局在20个观察点派发宣传资料，协助护林员开展宣传文明时尚祭祀，宣传安全防火常识，同时积极引导群众采取鲜花、居家、网络、错峰等新方式进行祭祀活动。

　　强化管理 创新服务形式

　　 针对西丽片区墓园安葬业务量逐年增加、祭扫人员不断递增，且周边道路正在进行市容环境提升改造容易引发交通局部拥堵的状况，区民政局会同各有关部门提前实地调研，对群众祭扫活动的安全防范、交通疏导、公共服务等进行科学统筹。比如拓宽墓园进出通道，完善道路设施，增设临时停车位，有效缓解了交通拥堵问题；在指挥现场设立13个执勤点，增加安保人员对墓园人流车流进行协调管理，增设专门播音室，播放安全提示。

　　 同时，由报恩福地墓园派出专车到重点车站免费接送祭扫群众入园，在墓区内设置洗手池、增设流动厕所，免费提供电瓶车为老、弱、残人员乘坐；安排1台“120”急救车和4名医务人员提供医疗救助，与武警部队共同设立便民服务点和信息咨询点，提供免费饮用水。在各观察点为群众免费发放鲜花近800束，为群众提供专门的烧纸铁桶，引导群众文明祭拜。用鲜花祭祀的市民越来越多，反映出市民的祭拜观念在不断进步，逐渐摒弃了过去的陋习，文明祭祀的方式逐渐深入民心。