莲花派出所快速平息医院一医闹事件
近年来,“医闹”、暴力袭医事件频频发生,医患矛盾愈演愈烈。近期,莲花所辖区一医院发生一起因患儿死亡引发的“医闹”事件,由于派出所高度重视,提前预警,反应迅速,处置规范,最终高效、快速、妥善化解了事件。
2015年1月4日上午,莲花所辖区一医院到派出所反映称有死者家属拟在医院发生“医闹”行为。所领导向院方详细了解了患儿在医院死亡的情况。由于患儿亲属难以接受这一残酷现实,其母几近精神崩溃,出差在外的父亲匆匆赶回深圳,准备于当日召集手下员工数十人在医院闹事。
针对这一紧急情况,所领导亲自到带领社区民警和备勤民警赶赴医院现场处置。死者家属带领几十人来到医院,情绪十分激动,要求与主治医生见面,并坚决不肯挪动尸体,还准备悬挂横幅、标语。为避免矛盾升级,所领导组织警力控制局面,避免其影响医院正常工作秩序,随后站在中立立场对主要家属,耐心劝导调解,并给予家属法律程序方面的建议,同时积极协调院方和死者家属之间就赔偿问题进行协商。经过长达一天的耐心工作,死者家属最终同意不再闹事而是通过法律程序解决赔偿问题。至此,一起“医闹”事件得以圆满妥善解决。