龙岗区出租屋综管办采取多项措施提升房屋租赁业务服务水平

　　8月21日，记者从龙岗区出租屋综管办了解到，龙岗区上半年共完成租赁税征收6707万元，与去年同期相比增长10%；共办理合同31490份，同比增长15.3%。

　　“我们办理业务时再也不用排长龙长时间等待了，领取凭证的时间也缩短了。”在龙城街道出租屋综管所办事大厅里，前来办理房屋租赁业务的市民罗女士对记者说道。和罗女士一样，许多办理相关业务的市民都有同样的感受。今年以来，龙岗区出租屋综管办以群众满意为导向，采取多项措施，力促房屋租赁业务工作水平有效提升。以前，市民办理房屋租赁合同需要5个工作日才可办结，龙岗区出租屋综管办通过梳理现有租赁合同业务办理流程，缩减了合同登记备案办理时限，如今市民办理该项业务只需3天便可办结，据相关负责人介绍，对于资料齐全的个人租赁合同登记备案业务当天就可办结。同时，龙岗区出租屋综管办组织窗口业务人员以租赁业务为重点，开展了包括网上办理合同申报及预约业务培训、房屋编码统计业务培训以及租赁问题专项研讨会等10多场业务活动，规范了业务标准，提高了窗口业务人员的整体业务能力，使业务队伍整体业务水平得到质的提升。

　　每年的2月至4月都是办理教育住宅房屋租赁合同的高峰期，今年同期，龙岗区各街道综管所共办理该项业务合同17168份，平均每天办理100份合同。如此之高的业务量却没有出现一份合同办理拖延的现象，所有合同全部按规定时间办结。“这得益于我们办事流程的规范与精简以及业务人员的素质提升。”龙岗区出租屋综管办相关负责人说道。