宝安10个街道行政服务大厅全部投用
昨日,沙井街道行政服务大厅正式启用。至此,宝安10个街道行政服务大厅全部建成并正式对外办公,在全市率先实现街道一级全覆盖。
十街道行政服务大厅全投用
今年,根据区委区政府进一步服务企业的文件精神,宝安区街道行政服务大厅建设全面铺开,各街道办领导亲自抓,在服务大厅的选址设计、部门进驻、制度建设、人员管理等方面给予充足资源保障,各筹建部门做了大量有效的工作,同时,区监察局、区联办中心也进行了充分的业务指导和工作支持,本年度10个街道行政服务大厅全部对外办公,标志着区、街道两级行政审批服务体系正式建立。
多个职能部门入驻一个大厅
记者在新开放的沙井街道行政服务大厅看到,已有市民陆续前来办理各种业务,相较过去各个职能部门的办事厅,这里显得宽阔不少。
据沙井街道经科办潘翠雯介绍,该服务大厅由街道投入1300多万元修建,一二楼面积共2500平方米。可为辖区2600多家企业、2万多家个体经营户、60多万居民提供30多项行政审批及便民服务。月底前将进驻流动人口和出租屋综合管理所、计生办、劳动办、广电中心等13个部门、28个服务窗口。
街道行政服务大厅主要办理市、区驻街道站所以及街道办内部面向企业、群众办理的各种行政审批、服务事项,辖区企业、群众可以在一个大厅内办理街道所有的审批服务事项,再也不必“满城跑”。
业务协调实现“无缝链接”
据了解,在10个街道行政服务大厅里有“4个最”:建成最早的是大浪街道行政服务大厅,规模最大的是沙井街道行政服务大厅,管理最规范的是龙华街道行政服务大厅,进驻部门最多、业务最充实的是松岗街道行政服务大厅。松岗街道大厅正式对外办公两个月来,业务受理量近8000件。各街道之间相互取长补短,共同成长。
区联办中心相关负责人介绍,根据区行政服务大厅7年来的经验,集中办理后各审批部门沟通力度将加大,业务协调实现“无缝链接”;同时,在一个大厅内办公,一旦遇到办理事项职责不清等问题可以马上处理,大大促进了行政审批服务疑难问题的解决,提高了行政效率。
29日下午,记者在福永、沙井的服务大厅观察到,在市民办事过程中,工作人员始终十分耐心,有针对性地讲解细节,并告知办事流程,送上办理流程宣传单。
区联办中心主任郭小海表示,各部门办事窗口集中在一起办公,相互学习、相互促进、相互监督、相互竞争,会营造出“比学赶帮超”的工作氛围,也有利于建立统一的服务型政府办事形象。(来源:宝安日报)