广州城市旅游问询服务中心（挂广州旅游紧急救援中心广州旅游数据中心牌子）迅速开展民声热线问题整改

　　根据9月25日广东“民声热线”反映的广州旅游信息咨询中心服务存在的问题，市旅游局领导和问询（救援、数据）中心高度重视，迅速部署了摸查和整改工作。9月26日上午，市旅游局副巡视员徐颖在局216会议室主持召开全市旅游信息咨询中心“民声热线”整改会议，11个区旅游局分管旅游咨询工作的相关负责人参加了会议。会上，问询（救援、数据）中心主任董敏通报了“民声热线”指出的旅游咨询中心存在的四方面问题。徐颖副巡视员就如何做好整改工作提出了具体指导意见，要求从思想认识、工作方法、健全完善制度、更新设施和追加投入等方面进行对照整改，同时强调全市各旅游信息咨询中心要以此次事件为契机，举一反三，全面开展自查整改工作，通过不断地优化完善提升咨询中心的服务和管理水平，促进我市旅游咨询服务提质增效，进一步提升游客满意度，发挥好作为广州城市旅游形象代言人的角色。

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