市交通部门创新理念强化管理多措激发暑期旅运市场活力
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于2022年04月05日发表
2017年6月20日至26日（暑运第一周），全市客运站场累计发班6．9万班次，发送旅客86．3万人次，旅客出行方向集中在省内中短途线路，省内客流占比96．2％。为激发暑期旅运市场活力，营造安全、便捷、舒适、有序出行环境，市交通部门创新理念、周密部署，认真落实各项暑运工作措施。
一、强化筹措，提高暑期旅客出行效率。指导全市客运站场、企业提前开展客流预测，科学筹备运力，合理安排运行计划，积极开展宣传指引工作，引导旅客提前购票、错峰出行，通过网络、电话、微信、自助终端机等多种渠道购票，确保运力到位，满足旅客出行需求，提高旅客出行效率。
二、强化监管，保障暑期车辆营运安全。为切实加强营运车辆动态管理，市交通部门充分利用营运车辆GPS安全监管系统，结合季度安全生产检查，加强对广州市客运企业GPS实时监控落实情况的监管，要求企业落实24小时值班制度，加强在途营运车辆实时监控，实现营运车辆全方位监管，全面保障暑期车辆营运安全。
三、强化考评，激励客运企业加强管理。今年以来，市交通部门根据《广东省交通运输厅关于开展道路运输企业诚信评价的管理办法》有关要求，组织开展了广州市道路客运企业2016年度的诚信评价工作，创新管理理念，充分发挥考核评比的激励引导作用，以考核评价促进企业加强管理、保障安全、诚信经营、优质服务。
四、强化培训，激发暑期旅运市场活力。为进一步推动交通与旅游融合发展，市交通部门联合市旅游局举办广州市交通运输与旅游融合发展培训，针对包车客运企业、旅游观光巴士企业管理人员及驾驶员开展旅游法规、接待礼仪等知识培训，不断提升交通行业从业人员旅游相关知识水平及驾驶员服务质量，创新服务理念，提高乘客出行服务满意度，持续激发暑期旅运市场活力。（市运管局）
