区地税局教育实践活动成效显著

    自党的群众路线教育实践活动开展以来，区地税局按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，严查“四风”，注重密切联系群众，广泛听取群众意见，落实整改措施，加强政治理论学习，积极弘扬焦裕禄精神，着力解决群众反映强烈的问题，全力打通服务联系群众“最后一公里”。
    截至日前，该局将教育实践活动初期收集到的100多条原始意见建议梳理成74条，解决干部群众（纳税人）利益诉求53条，其中解决干部职工诉求27条，解决纳税人诉求25条，解决“老问题”1条，解决率达71.6%，逐项明确销号标志和销号时间，并将问题销号工作纳入督办事项，与绩效考核直接挂钩。新建制度3项，完善制度8项，“三公”经费支出同比下降约15.6%，全局性会议同比减少36.3%，文书办结时间缩短3天以上，工作效率同比提高43%，整改工作取得了初步成效，纳税人（缴费人）满意度达90%以上。
    活动期间，区地税局延续岗位大练兵时期每星期选取一个晚上进行集体学习，每个月进行一场小考的良好习惯，已经集体学习30多个晚上，进行7场小考；积极参加专项业务培训班8次，共140人次。还利用手机信息开设学习小课堂，搭建实践教育学习新平台，每天早上通过短信平台向党员干部发送，发送内容涉及政治理论知识、党章、国家领导人讲话和与群众路线实践教育活动相关的内容，让学习教育融入到日常的生活工作中，让党的群众路线不断深入人心，目前已发送信息150余条，近4000人次。
    此外，该局注重倾听群众心声，优化纳税服务礼仪。邀请礼仪与沟通方面的专业老师为全体员工授课3天；对纳税服务大厅20处地方进行6S现场整理，规范资料摆放；落实早会制度，让一线征收人员学会调节情绪，提高了沟通的技巧，目前为止，已经进行了45次早会，纳税人满意度提升10%。
    在今年的第23个税收宣传月中，该局采取多种方式进行税收宣传，联合区内各单位税收宣传5次，不定期组织税宣骑行队3次，税收宣传进社区3次，向广大人民群众派发税收宣传小册子3000余份。广泛发动税收宣传，融洽征纳关系，壮大税宣队伍，让他们先认识身边的税收，再逐步进行深入理解，切实让群众感受到税收促进发展，发展改善民生。
    同时，该局注重完善内控机制，增强廉洁自律意识。结合问题整改，进一步完善内控机制建设，规范权利运行，强化“两权”监督。规范存量房交易流程，规定各环节审批时限，提高审批速度15%。明确土地增值税清算项目内容，将区内所有土地、厂房、商铺、车位等交易项目都纳入土地增值税清算会议研究内容，堵塞执法风险漏洞，目前已审批4个项目，涉及税费1882.3万元。