旺苍县做好加减乘除法推进政务加速度

⑴硬件设施做“加”法。投入资金600余万元，根据人口在1.5万以下、1.5万—3万、3万以上分别按80、100、130平方米改、扩建便民服务中心，目前，已建成示范型5个、标准型20个、普通型13个。同时设置接待室、指示牌，配备报刊、手机充电桩、文件袋、雨伞等物品。⑵办事流程做“减”法。围绕 “四个最少” （盖章、收费、资料、时间）目标，梳理“三办”事项、简化办事流程、制定服务指南，目前，共梳理“三办”事项615项，编制办事指南、办理示范文本20余项，取消各类证明116项、审批10余项，精简材料30%以上、办理提速50%以上。⑶特色服务做“乘”法。优化驻村干部、村两委、大学生村官的三级代办员队伍，创新将邮局等中介服务机构引入便民服务中心。同时，为 特殊群体提供“预约办”、“***办”等11种特色服务。目前，代办事项90余万件，提供特色服务300余次。⑷监督服务做“除”法。完善行政效能督查、限时办结、责任追究、首问负责等各项制度，建立意见簿、投诉箱，通过现场巡查、远程监控、网络检查、群众评议等方式，对便民中心的各项服务进行全覆盖的动态督查。