两代表一委员监督窗口单位作风整治情况走窗口看现场询百姓提建议

　11月20日，县人大常委会副主任、县作风整治行动领导小组副组长、市县人大代表曾东升带队，射洪县“两代表一委员”来到部分窗口单位，对射洪县“查问题、讲担当、提效能”作风整治工作进行督查。

　　“两代表一委员”先后来到县政务中心、县医保局，查看各服务窗口工作作风情况。每到一处，代表委员们边看边听介绍，细细留意窗口服务环境，不时与工作人员交流，询问业务办理情况，详细了解窗口的工作流程、便民举措等情况，并对前来办事的群众进行了满意度调查。

　　在随后召开的座谈会上，代表委员们认真听取了窗口部门负责人就作风整治行动开展情况的汇报，对各窗口单位的服务工作表示满意，同时从提升窗口工作人员的服务水平、简化办事流程、打造网络平台、加强沟通协调、改进工作方式等方面，提出了意见和建议。

　　曾东升指出，要进一步加强政策、法律、法规的学习，提高工作人员廉洁意识；要强化纪律，保持一流对外形象，不断提高工作人员业务能力，熟练掌握办事流程；要强化服务意识，优化工作流程，用心用情搞好服务，提升群众满意度；要多采用现代化办公手段，有效利用电子平台，不断优化服务环境，提高工作效率，为广大群众提供更便捷、更优质的服务。（记者  艾君）