昭化区政务服务中心举行全区政务服务行为规范培训会

昭化区门户网讯（何浇）近日，昭化区政务服务工作人员行为规范培训会在区政府第二办公区二楼会议室举行，各乡镇（街道）分管领导和便民服务中心窗口负责人、区级政务服务部门窗口工作人员、区人社局大厅工作人员150余人参加了培训。培训会邀请了市政务服务中心监察室主任匡琰授课。

培训主要围绕政务服务礼仪、会议礼仪、接待礼仪、电话短信礼仪及服务用语等方面进行，着重讲授了政务服务技巧、服务意识，采取了图文并茂、现场演示、学员互动等形式，大家受益匪浅。

培训结束后，区政务服务中心常务副主任沈光宏要求，全体学员要把所学到的礼仪规范应用到了实际工作中去，为广大人民群众提供更加优质的服务，并结合当前开展的“两学一做”学习教育、决战脱贫攻坚、创建省级文明县城活动，规范政务服务，树立窗口良好形象，进一步提升群众满意度。