尽职负责担当疫情下的市场监管人——记红安县市场监督管理局综合执

疫情发生以来，红安县市场监督管理局综合执法大队价监执法中队在党组成员、副局长彭青松的带领下，众志成城抗击在疫情市场监管战场上。为维护疫情期间价格稳定，保障市场经济秩序正常运行，在这场抗击病毒的战役中，中队负责人张宏同志于危急时刻，发扬认真、吃苦、尽责、担当的市场监管人精神。自腊月二十七日以来，带领中队一帮人一直忘我奋战在疫情市场监管第一线，无怨无悔，有效地保障了疫情期间辖区内市场价格秩序的稳定。他以自身的实际行动，有力地诠释了一名共产党员、基层执法干部在危难时刻的使命与担当！

腊月二十七日上午，按照惯例，是安排春节放假期间值班工作准备时间，一大早他接到县局12315平台转办投诉电话。反映县某药店口罩价格暴涨，要求查处。放下电话他马上组织中队人员到该药店调查，途中却又接到举报投诉电话，“胜利街某某药店口罩涨价厉害…”，短短一个小时接到反映价格投诉6起,这是很少见的现象。而且都与口罩有关。不好! 多年的执法经验告诉他,这个肯定与新闻中报道的武汉疫情有关。于是他立即召集队里其他4位男同志开会，按照局领导的安排指示，临时进行工作分工，自己带领副队长涂峰、江红兵负责处理消费者投诉,同时联系药品执法中队,摸清县城经营药店底数,由老同志胡绪兴配合药品执法中队挨家挨户督促、通知县城区域内73家药店明码标价，张贴我局发布的《红安县市场监督管理局价格提醒告诫函》150余份。同时，要求城区内73家药店,10家物资定点供应商超做好消毒通风工作，经营人员佩戴口罩，严格进货查验制度，不准哄抬物价。

铁面无私，坚决查处价格违法行为

疫情防控期间，口罩一度脱销，一些商贩趁机涨价，消费者举报不断。正月初三下午，接到上级交办县宣传部网信办转办关于城区内某某药店销售假口罩的举报函后，张宏同志第一时间与执法人员到现场进行核查。经过现场检查和对当事人的调查取证，及时建议立案查处,和同事们一直奋战到晚上9点多钟才回家。最终，该药店不按规定标明价格且销售假冒口罩被从重处罚5万余元.自疫情开始至今他与他的团队一起已查办价格违法案件8起.处理消费者投诉133件,回复微博发帖9件,投诉件办结率达到100%,做到件件有落实，事事有回音,坚决维护了人民群众的切身利益。

疫情在蔓延，为了确保辖区市场安全，不出丝毫问题，张宏同志无心与家人欢聚，也无暇顾及自身的安危，自大年三十与同在县城居住，相距不到1500米均已七十多岁的父母吃完年饭至今只见了一次面，而且时间不到5分钟，每天向父母打个电话相互报声平安就是对父母最大的安慰。

一名普通的基层市场监管干部，在抗击新型冠状病毒的战斗中，用实践践行了人民利益高于一切，发扬不怕疲劳，敢冒风险的精神，付出了全心身的努力，默默无闻，兢兢业业，体现了强烈的责任担当意识。

副队长涂峰，从事价格执法工作十多年，是价监工作战线上的一名“老兵”，业务知识熟，精通电脑、会计业务，查账、价格执法是一把好手，这次疫情爆发后始终坚守岗位，没有休息，主动担负我局市民热线各类投诉电话接听，这可不是件轻松事，必须24小时手机开通，既要回复投诉举报人投诉，还要负责投诉件的记录、咨询答复、筛查后及时分转至各属地监管所进行调查处理，容不得半点差错，否则就会出现投诉人反复投诉、越级投诉和网络投诉，给本局各条战线上工作人员工作增加麻烦，甚至问责。同时还参与处理消费者的价格投诉、案件查处、全局价格执法业务指导和部分消费者投诉件回复，上级机关转办件的书面材料答复。疫情至今经他参与处理的各类投诉、价格业务知识咨询，转办投诉案件受理达378件，典型的“万金油”，中队长张宏对他的评价是“哪里有价格投诉、哪里就有涂峰”，工作任劳任怨，不叫一声苦。

队里年龄最大的胡绪兴，今年已满56岁，是一名部队转业的老兵，有高血压慢性病，女儿在县宣传部门工作，经常加班，家中有不足两岁的外甥需要照看，已到享受天伦之乐的时候，考虑到他的身体状况，本来队里没有具体安排他独档一面的工作，只要求他配合药品中队处理一下价格投诉，身体吃不消的时候可以自行安排休息，可他说队里人少，忙不开，我是一名老党员，在部队那么多年，参加过大大小小的抢险任务，我能行。主动要求带领女同志董兵良，将队里药品价格投诉处理全权交由他负责办理。每天他总是第一个到办公室，同样是几乎没有休息一天，极大的缓解了中队工作压力，他接手中队前期没有来得及处理的23起积压投诉件2天全部处理完，并作好处理记录，获得了投诉人的好评。

队员江红兵和中队长张宏一样，同样是一名退伍军人，经历工商、食品、药品到价格执法四个领域的工作，年前疫情爆发时坚守工作岗位至腊月二十九日下午才请假回家说陪在农村老屋过年，吃过年饭再回到岗位，没想到随着疫情的发展，县城于正月初一封城，把返城的路线全封了，回不了城，他本可以以此为由多休息几天，不及时返回岗位，也不会有人责问，可是在家呆了2天后，主动要求队里想办法让他回城参与工作，问其原因，同样是一声质朴的回答“我是一名退伍军人，党员，你让我在家呆着看手机，看县局工作群中每个人忙碌的身影，我坐不不住，我只有身在其中我才有压实感”，疫情至今，仅仅就回家过年休息了3天，一直坚守岗位，担负执法办案，处理投诉等工作，忙的时候，加班、挨饿成了常事，没有说过一句怨言。

没有防护服，只有口罩，脱下制服他们也是普通市民。他们也有妻儿父母担心他们的身体，也有一家吃团圆饭的美好愿景。但是国家有难，防控紧急，打击违法行为“零容忍”，维护市场秩序我先行!

无论是上级转办，还是网络舆情，都认真对待，迅速查实推进。在红安县城区，哪里有价格方面的投诉，哪里就有他们的出现，疫情如火，每个人都奋力前行!

2019年机构改革后新成立的红安县市场监督管理局综合执法大队价监执法中队，以团队协作的精神，在过去一年工作中创下了辉煌的工作业绩。面对突如其来的疫情，以忠诚担当的实际行动在防疫一线谱写新的篇章。