浠水商场开展优质服务周活动
浠水新闻网讯 (记者 佘晶晶) 10月28日,浠水商场开展为期一周的优质服务活动,使多年树立起来的优质服务“金牌”形象进一步得到提升。
浠水商场开展优质服务活动以来,不仅体现在言谈举止、仪容仪表等方面,更体现在为顾客提供高质量导购服务、让顾客真正享受购物过程中的贴心服务等方面。浠水商场要求营业员对商品的性能、保养等知识了如指掌,并通过业务培训等多种形式提高技能服务水平,真正把服务周活动落到实处。浠水商场超市、服饰城、各精品柜组真诚接受社会各界监督,共收到来自不同行业30多名监督员的意见、建议近百条,他们把这些宝贵的建议进行分类整理,以此打造更加完美的服务体系。这次优质服务活动,全面检验了员工的服务水平和业务水平,激发了员工爱岗敬业、乐于奉献的精神,涌现出了学技能、比服务的先进典型。
据浠水商场相关负责人介绍,他们将认真总结优质服务活动成果,仔细查找不足,研究新的方法,更好地向消费者提供高品质服务,把浠水商场办成浠水人信赖和满意的百货商场。