护航行动访谈专栏十专访市政务服务和大数据管理局党组书记郑锋

麻城信息港讯  市政务服务和大数据管理局作为全市放管服改革的牵头单位和优化营商环境的协调单位，主动作为，积极协调行政审批部门提升效能，打通审批服务绿色通道，全力以赴服务企业复工复产。今天的《强化护航行动 优化营商环境》电视访谈专栏专访市政务服务和大数据管理局党组书记郑锋。

问：郑书记，请问您如何看待开展优化营商环境“护航行动”？

答：由黄冈市纪委监委部署推进实施的优化营商环境“护航行动”，是贯彻落实中央和省市关于优化营商环境重要决策部署的关键性举措，也是打赢疫后重振的民生保卫战、经济发展战的保障性措施；就我们政务服务和大数据管理局来说，更是我们服务企业、服务群众、服务民生、服务高质量发展的紧迫性任务，这是我们的使命所在、本职所在、责任所在。我们必须提高站位上认识，闻风而动转作风，雷厉风行提效能，不打折扣抓落实。

问：郑书记，请问市政务局开展优化营商环境“护航行动”有哪些措施？

答：一是落实好牵头抓总、统筹协调的职责。作为全市“放管服”改革的牵头单位、优化营商环境的协调单位，我们将努力当好优化营商环境的排头兵、先行者。一方面，积极协调、推动市级层面建立常态化高位推进、高效落实的工作机制，协调市直审批服务重点部门和水电气运营企业等常态化参与优化营商环境工作。做实“麻城市投资项目审批监管服务办公室”，强化担当作为，为重点项目建设打通审批服务的“绿色通道”。

二是创造好简政提效、惠企便民的作为。认真落实省委省政府《关于更大力度优化营商环境激发市场活力的若干措施》文件精神，以刀刃向内、自我革命的勇气，深入推进以“办事不求人、最多跑一次”为重点的“放管服”改革，推深做实“3550+100”、区域性统一评价、标准地、“多审合一”、“多验合一”等系列改革试点，聚焦聚力落实省市关于“减时限、减流程、减材料、减跑动次数”的要求，推动“平台再造、流程再造、管理体系再造”，大力推行“马上办、网上办、一次办、就近办”。大力推广使用鄂汇办APP和湖北政务服务网，用好大数据资源，研发政务服务微信小程序，梳理推介高频次可网办事项，加快打通网办渠道、提升网办能力，努力让掌上办、网上办成为政务服务新渠道、新风尚。

三是塑造好正风肃纪、优化服务的形象。认真落实省纪委“鄂纪励十二条”和服务保障民营企业“新十条”，扎实开展为期2个月的“正风肃纪、优化服务”活动，持续推进形式主义官僚主义、“吃拿卡要”、不担当、不作为等危害营商环境问题整改，加强政务服务人员组织管理和纪律约束，着力打造亲清政商关系。以新时代文明实践活动为抓手，大力开展微笑服务、爱心服务、志愿服务、延时服务、预约服务、***服务、智慧服务，让企业和群众有更多的获得感和幸福感，进一步擦亮“不忘初心、服务有心”服务品牌，把政务服务中心打造成为“城市最美之窗、市民满意之家”。

以上公开承诺，敬请社会各界监督。（罗晓光、余弘哲）