各部门借助行风热线解决市民诉求3675个

　 麻城信息港讯 “替百姓说话，为政府分忧”。2018年元至12月份《行风热线》共有固定上线单位26家，流动上线单位28家，解决市民诉求3675多个，群众满意率达到95%以上。

　　群众利益无小事，“行风热线”栏目组和各上线单位对绝大多数群众反映的问题进行了追踪反馈，真心实意地为百姓解决实际问题，基本上做到了“事事有着落，件件有回音”。

　　2018年3月20日、21日分别是市交通运输局、市公安局上线时间，有听众通过节目投诉街上麻木多，建议加大打击力度。市交通运输局、市交警大队、市物价局、市城管执法局立即成立专项治理专班并抽调专人，多次对城区范围内非法从事载客经营的麻木、摩的进行专项整治，全年共查扣麻木、摩的350余台，城区交通状况得到很大改善。

　　2018年6月24日，有听众反映张家畈镇沈家河社区沈家新屋河段采砂严重的问题。7月13日，市水利局联合交警、治安、公路和国土等部门开展联合执法，于凌晨3时在张家畈镇木栖河村和沈家冲村河段查获非法采砂行为2起，扣押盗采铲车2台，7月22日（周日），市水利局再次会同相关部门开展联合执法，又在张家畈镇楼栋树村河段査获非法采砂行为1起，扣采铲车1台，运砂车1辆。

　　2018年7月28日市供电公司上线期间，听众打电话反映乘马岗镇石河村方家湾供电主线路与分支线路连接的电杆旁，有一棵大柳树的树枝与带电的线路很近，存在安全隐患。一下节目，供电公司纪委督查室和网改办的同志迅速赶往乘马岗现场查看，发现该处的确存在树障安全隐患，需要停电处理，乘马岗供电营业所立即申报停电计划，于7月30日安排专人及时清理了该处及周边线路的树障隐患。

　　2018年8月初《行风热线》听众龚红平拨打电话，感谢卫计局家庭发展科的同志帮了大忙。原来，龚红平的***龚红专因病符合办理慢病报销，但原住院资料不慎遗失。当卫计局家庭发展科的同志得知情况后，到市医院相关科室办理了病案查询委托手续，又到病案室查找龚红专的住院资料，进行复印并完善申报慢病全套资料。7月中旬龚红专的慢病顺利批复。

节目中，部分听众反映不法商贩利用小恩小惠等手段，对老年消费者进行虚假宣传销售保健产品。市工商局主动制订方案，靶向式收集线索和排查工作，于近期在城区一酒店内成功查获一起非法会销虚假宣传销售保健品案件，现场为老年消费者挽回经济损失9.57万元。

展示部门形象，倾听百姓呼声，接受群众监督。麻城人民广播电台《行风热线》将在新的一年携手各部门再添新举措，更好的服务于市委市政府，服务于广大人民群众。（熊亚娟、夏辉）