民情就是命令服务彰显真情
麻城信息港讯 (通讯员肖晓霞、王德文)“我是张XX,现在XX加油站加油,我怀疑这条92#汽油***少量了,请你们派人过来一下”,近日15:20分,在市质监局12365举报投诉电话里,一名群众急切地说。民情就是命令!尽管此时外面是雨夹着雪,寒风凛凛,分管领导迅速安排执法人员和计量检定人员一起赶赴现场。
在XX加油站,质监局工作人员一边找投诉人和加油站负责人了解情况,一边安排对涉嫌计量问题的加油***进行检查。检定人员仔细核对加油机信息,查看封印,并且按检定规程进行了检定,经检查,该加油***信息正确,铅封完好,计量检定合格,时间已经到了17:40。
“感谢你们冒雪及时到来,为加油站把关,也消除了消费者的后顾之忧”,站长紧握住质监局工作人员的手连连激动地说。“真没想到你们这么快就赶来了,我也只是凭经验感觉计量有点问题,但是今天看了你们的工作作风,有你们为广大消费者严格把关我们绝对放心,为你们的真心服务点赞”,张XX边说便竖起了大拇指。