罗田县医疗保障局热情服务赢好评

11月初以来，罗田县医疗保障局陆续收到群众送来的锦旗，一面面印有金色大字的锦旗，一句句真诚的话语，凝聚着人民群众对医保工作人员诚挚的谢意和真挚的情感。

“感谢龚股长和县医保服务中心工作人员热情周到的服务，让我们及时享受了国家优惠政策，解决了燃眉之急。”张先生感慨道。

11月2日，家住白庙河镇左家沟村8组的张先生将写有“爱心耐心细心感动感谢感恩”的锦旗送到县政务服务大厅医保服务窗口，对提供热情帮助的医保工作人员表示真诚的感谢。据了解，张先生一家常年在武汉务工，其子张登辉患溃疡性结肠炎多年，该中心城乡居民管理股负责人龚洪林得知今年8月份慢性病评审新增了此类病种，便立即和张先生取得了联系，并通过邮寄的方式帮其申报了特殊慢性病，张先生一家感激不尽。

11月3日，该局又收到来自九资河镇大地坳社区居民高世海、闻柏松送来的锦旗，上面赫然写着“情系老百姓，为民办实事”。

今年以来，该局不断深化党史学习教育，坚持以“我为群众办实事、办好事”为出发点，在医保业务经办中注重“事无大小、满意为先”，进一步精简办事流程，缩短业务审批时限，积极推进医保业务线上线下办理，加强“最多跑一次”的工作作风，切实提高了全体工作人员的服务意识、服务水平。（瞿志威 童展）