黄州区市场监管局提升窗口服务质效

“这个机子还真管用，很方便，你们为我们办了一件大实事。”6月2日，市民张先生在黄州区市场监管局自动注册登记一体机上，不到五分钟，就办好了营业执照。

今年以来，该局持续深化“放管服”改革，以打造“办事不求人、审批最精简、全程最高效”改革目标为抓手，采取优化审批流程、优化企业开办、优化服务体验等举措，不断提升窗口登记许可质效，得到企业和办事群众好评。截至目前，共办理各类市场主体登记2901户，其中企业1253户，个体户1***4户，农民专业合作社4家。

坚持“一件事一次办”，实现企业开设“秒办”。该局针对企业和群众日常办理的高频事项，再次梳理、配置、完善市场监管政务服务事项202项，积极开展涉及市场监管部门的“一件事一次办”，编制、发布办事指南105项。企业开办时限压缩为半个工作日，申请人通过线上“一窗通”平台或线下“一个窗口”，只填一张表、只提交一套申请资料，半个工作日内即可办理营业执照、公章、税务、社保等相关企业开办事项，符合条件的企业实行小时办结制；大力推行“网上办、预约办、邮寄办、不见面审批”等方式，探索实行“告知承诺”“容缺受理”等登记模式，积极推行公章免费刻制等政策措施，实现政务服务事项100%网上可办，开办企业零成本，办理业务零跑腿。

推行信息申报承诺制，实现企业登记秒批。该局制订并推行《黄州区市场主体住所（经营场所）登记申报承诺制实施办法》，对涉及市场监管部门的高频许可事项，实行告知承诺制，全面推行信息申报承诺制、小餐饮经营许可告知承诺及包装食品备案制，进一步放宽企业登记及食品经营许可限制，最大限度简化程序、减材料，实现申请人提交符合告知承诺程序和材料规范要求的，当场作出许可决定，并启动企业注册登记智慧审批，实现企业设立登记秒批。 （高水旺）