市医疗保障服务中心推出五合一承诺书为办事做减法为服务做加法

为进一步简化程序、压缩时间，黄冈市医疗保障服务中心对受理***遗失、异地就医、特殊慢性病、特殊药品、生育保险报销五种纸介申报服务的所需材料进行了“深度清理”，推出《零星报销票据承诺书》。并对政务大厅医保窗口人员进行培训，做好风险点防控，最大限度保证办事人“进一次门”“跑一次腿”“填一张表”。

“以前需要准备五种登记表给群众填写，收集和整理分类都需要花费时间。现在只用一种表格就可以登记五项经办业务，节省了很多精力，我可以将更多心思用在接待和服务群众上。”医保经办窗口的小陈培训后说道。

市医疗保障服务中心将继续做好医保经办工作，切实提升为群众办事的能力、增强解决问题的本领。不断规范政务大厅医保窗口服务行为，为定点医药机构和群众提供政策服务、业务指导，在服务中提升办事能力，精准解决突出需求和疑难问题，不断提高服务质量，切实做到便民利民，让群众更加满意。（曹畅 候思玉）