市直医保窗口服务提质增效

1月13日，湖北华盛人力资源黄冈分公司，通过网上申报平台向医保核定窗口申报554人的增减，核定窗口人员在“不见面”的情况下，5分钟内完成该单位元月份的医保缴费核定，并电话告知该单位及时缴费，工作效率大幅提升，真正做到“让数据多跑路、让企业少奔波”。

位于市政务服务大厅的医保窗口，作为市医保局宣传医保政策、落实医保待遇的重要平台，共设置了9个业务窗口。涉及业务含医保核定、居民参保、关系转移、慢性病申报、生育报销、转诊备案等多项业务。

今年1月初以来，该窗口大力提升服务能力，不断创新政务服务方式，坚持一站式服务，通过线上办理为主、线下办理为辅的办法，窗口各项业务均稳步推进。截至目前，窗口各项业务办件总量在6000件上下，其中核定业务首次突破5000笔，以实际行动为2021年度全市医保惠民服务工作开好局、起好步。 （王桑 殷亮）