罗田县烟草局合力搭建终端建设大舞台
近期,罗田县烟草局从多个方面入手,合力搭建终端建设大舞台。
思想上“转”。针对客户思想现状,阐明“全商品扫码、全方式支付,全店铺管理”是日后零售业发展的大趋势,也是提高应对网络购物给实体店经营巨大冲击有效举措,更是提高保障赢利的重要手段,从而转变传统卷烟零售户经营思想,增强客户参与终端建设的主动性。
服务上“促”。根据终端户实际情况,引导客户购进卷烟推进器、展示架等用具,协作客户进行陈列改造,达到美观、大方、得体、饱满的陈列效果,让零售户经营场所“亮堂”起来,提高零售客户的经营形象,促进客户积极性。
行动上“带”。在辖区内选择经营场所敞亮,货架摆设整齐,经营范围较大的卷烟零售点,市场经理***做好终端操作培训,手把手的教会零售户使用用终端销售卷烟,带动零售户适应、熟练使用零售终端并起到示范作用。
效果上“升”。抓住“形象提升”和“客户赢得”两大核心目标,客我联动、齐心协力,突出发挥示范终端的辐射带动效应,对具备条件的客户要应推尽推,不断巩固存量,加大***服务力度,牢固基础,逐步拓展增量。(吴泽胜)