市政务服务和大数据管理局组织开办的2019年政务服务专业能力提升班圆满结业

12月6日上午，市委党校报告厅座无虚席，在一片掌声和依依不舍的告别声中，市政务服务和大数据管理局组织开办为期4个月的2019年政务服务专业能力提升班圆满结业。

为适应今年全市党和国家机构改革职能职责调整和政务服务工作面临的新形势、新要求，更好满足全市人民群众对政务服务的需求和期盼，市政务服务和大数据管理局积极主动作为，联合市委组织部和市委党校，于今年5月组织市直各有关单位和各县（市、区）具体负责政务服务工作的50余人开办2019年政务服务专业能力提升班。

本次政务服务专业能力提升班坚持“理论学习+实践锻炼”的办班理念，精心安排一个月的集中理论学习时间，由理论功底深厚的党校老师和有关单位分管政务服务工作的领导及业务骨干轮番为学员讲授***新时代中国特色社会主义思想及党的十九届四中全会精神、“互联网+政务服务”改革、数字政府和智慧城市建设、投资项目审批改革等课程，使全体学员系统掌握政务服务工作的各项流程。在集中理论学习期间，还组织全体学员集中赴宜昌市实地考察学习，学习先进地区政务服务工作的经验和做法，为推动我市政务服务优化规范提供有益借鉴。

为把理论学习成果更好应用于政务服务实践，本次培训还以小组为单位组织全体学员积极开展为期3个月的行动学习。全班4个行动学习小组通过岗位实践、交流学习、集中研讨等方式，在对我市政务服务工作的现状、存在的问题、解决问题的措施及发展方向进行系统总结、深刻剖析和科学谋划的基础上，形成了四篇高质量的调研报告，为我市政务服务工作持续健康发展提供了有益参考。

在本次培训行将结业之际，市政务服务和大数据管理局由分管领导带队，深入市委党校与参加本次培训的全体学员面对面座谈交流，认真听取学员们对我市政务服务工作的意见和建议，对学员提出的政务服务工作中的问题点对点答疑解惑，凝聚推动我市政务服务工作高质量发展的奋进力量，为实现政务服务与办事企业群众心连心的工作目标不懈奋斗！