市检察院检察长带头办理疑难复杂群众信访案件

近日，市检察院党组书记、检察长罗云鹤在审阅收到的一件信访案后，认为系疑难复杂群众信访案件，决定自己包案办理，着力解决信访人合理诉求，切实为群众排忧解难。

罗云鹤在市检察院12309检察服务中心约访信访人，认真倾听案情、前期信访过程、案件进展等有关情况，找准问题症结，厘清法律和政策界限，用通俗易懂的语言分析案情，充分释法说理，指明解决问题路径，耐心开导信访人通过法律途径维护自身权益。同时表示，检察机关依法监督到底，确保司法公正。通过面对面交流，信访人感谢检察机关对信访案件和民营企业家权益的重视，消除了对案件的疑虑，表示会按照法律程序主张权利。

检察长接访是全面贯彻落实高检院和省院工作要求，真正把群众信访件件有回复作为“一把手”工程和“全局性”工作来抓的具体体现，是进一步提升司法公信力和群众满意度的重要载体和重要抓手。市检察机关坚持领导带头包联重点信访案件，推进信访问题的实质性化解，得到了人民群众的充分肯定。