我市152万余居民签约家庭医生

个人的健康变化有人定期关注，有了健康问题还能第一时间咨询，看病就医不再盲目和无助

香河县签约居民在卫生院就医任选一项服务优惠收费10%，县级财政兜底；广阳区花园楼社区卫生服务中心全面优化增值服务内容，提高签约居民积极性，续签率70%以上；广阳区宏泰社区卫生服务中心主动为老年公寓老人提供***签约和体检服务。

我市不断优化家庭医生签约服务内容，在基本医疗、基本公卫、健康指导三项基础服务的基础上，探索优化、倾斜增值服务包内容和收费。从原来的“在机构坐等”转变为主动深入社区，面对面签约服务，从“等待患者咨询”转变为主动询问了解情况，并提出健康指导意见。以为建档立卡贫困人口、高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍患者等慢性病和孕产妇等重点人群提供***服务和家庭病床服务等方式签约、履约。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，我市以“守正创新 服务人民”为落脚点，进一步深化、优化家庭医生签约服务，以完善政策、优化服务团队、逐步规范家庭医生签约服务为重点，切切实实在保障和满足百姓就医需求上下功夫、出实招，加快推动医疗卫生健康事业发展，不断满足百姓健康需求。居民对家庭医生签约服务认知不断增强，获得感不断提高。

市卫健委基层卫生科科长张健介绍，在开展家庭医生签约服务之前，群众与医生之间缺乏相对固定的联系渠道，老百姓遇到健康问题就两眼一摸黑，不知道应该找谁咨询，只能盲目到大医院就医，既费力又累心，还增加了不必要的经济负担。推行签约服务后，老百姓签约了家庭医生，就好比交上了一个对自己健康情况了如指掌的医生朋友，个人的健康变化有人定期关注，有了健康问题还能第一时间咨询，看病就医不再盲目和无助。

据统计，目前，全市签约152万余人，签约率30%以上，其中重点人群签约89万余人，签约率58%以上，各项指标达到要求，履约服务达到规范要求。

为推进工作深化，让更多人受益，市卫健委等八部门制发《廊坊市家庭医生签约服务实施方案》，明确全生命周期服务包内容，在红十字会等部门支持下，明确0-14岁贫困家庭儿童等重点人群关爱帮扶包等内容；卫健、财政、人社、残联四部门制发《廊坊市家庭医生签约服务绩效评价指导方案》，完善了对家庭医生签约服务数量、质量、效果等评价机制。此外，还印发了《关于做好2019年签约服务工作的通知》和《做好2019年残疾人签约服务实施方案》等系列政策文件，从签约服务主体与对象、签约服务团队组建、签约方式、签约服务流程、签约服务内容、双向转诊机制、签约服务费、签约服务技术支撑、签约服务风险防范等九个方面进行了规范。

同时，不断优化签约服务团队建设。各县(市、区)不断优化签约团队建设，以社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院(村卫生室)为服务主体，以医生、护士、公卫人员等为团队核心力量，组建服务团队6***支，并配置二级以上医院医师给予技术支持。

市卫健委还会同市住建局、市残联、红十字会组建了由70个生活小区100名物业管理人员组成的义务宣传队。四部门联合开展“个十百千万”入生活小区、入户宣传活动，开展了签约残疾人、久病卧床老年等重点签约人群走访慰问和送温暖活动，组织各县(市、区)签约服务团队开展了入户宣传和履约随访活动。针对调研指导工作中发现的具体问题，及时举办了全市签约服务政策培训班，对签约服务政策要求、重点人群履约重点、规范履约记录内容、存档等具体环节要求进行了解释和明确，为逐步规范工作奠定了基础。