国网黄冈供电公司转作风促发展获客户点赞

　　“建议加强小街小巷路灯建设”、“变压器无法报停，能否分户?”“能否将停电信息发布和催费短信相结合?”“现在供电服务真不赖，能主动问我们需要啥样的服务，我们很满意!”8月6日，参加供电服务暨社会监督员、客户代表座谈会的监督员对黄冈供电公司优质服务赞不绝口。

　　“只有放下架子、沉下身子、摆正位置，真正走进客户心里，才能了解实情，听到真声音、真建议、真想法，才能借用客户的眼睛来查找和改进我们工作中存在不足与缺陷，切实推进党员干部作风的转变。”国网黄冈供电公司党委书记霍红周多次在“三严三实”专题教育工作推进会上强调。

　　自开展“三严三实”专题教育以来，黄冈供电公司坚持以“民”为重接地气，以“实”为本转作风，通过创新工作举措、改进工作方法，确保“三严三实”专题教育持续深入推进过程中服务一线员工与用电客户。该公司倡导以“实干、实效、实绩”来推动干部队伍作风转变，通过带领共产党员服务队深入到联系点、用电企业和客户家中，开展供电服务“万名党员建万个网格护万家灯火”、“金牌服务红领创优”和“六走进五到位”等一系列活动，广泛倾听群众意见建议，宣传优质服务举措，“对症下药”解决用户在用电环节上的实际困难，立行立改提出有针对性的服务举措，真正做到让用户放心，让群众满意。(陈永斌 江峰)