黄冈供电公司一对一贴心服务赢得企业点赞
近日,湖北交投鄂黄长江公路大桥有限公司将一面绣着“积极服务光伏项目,大力倡导绿色能源”的锦旗送到了黄冈供电客户服务中心,表达对供电企业优质服务的感激之情。
光伏发电项目是国家鼓励的环保项目,为做好这件利国利民的事情,黄冈供电公司客户服务中心不断健全完善光伏发电报装协同运作机制,力求为客户提供更加方便、快捷的服务。目前,黄冈全市共受理分布式光伏发电并网申请用户12户,申请容量为581千瓦,每个用户都对供电公司的优质服务赞不绝口。
鄂黄大桥分布式光伏发电项目总装机容量104KWH,预计年发电量120000KWH,同比火电每年可减少二氧化碳排放113.2吨、二氧化硫排放2.6吨,以380伏电压等级“自发自用,余量上网”的方式接入公网,将为湖北交投鄂黄长江公路大桥有限公司每年节省电费约12万元。
作为黄州城区首家申请并网的分布式光伏发电项目,黄冈供电公司客户服务中心高度重视,积极推行客户经理“一对一”服务模式,及时了解客户需求,提供技术指导和政策咨询。在并网申请受理、接入系统方案制订、合同和协议签署、并网验收和并网调试等流程上,实行了全程***贴心服务,受到了客户的好评。(刘慧)