市质监局开展局长接线日活动

　　为充分发挥质监“12365”为民服务的作用，让群众受益，让群众满意，市质监局于3月11日开展“12365局长接线日”活动。

　　“12365”是质监部门与老百姓沟通的重要渠道，是质监与群众进行互动、沟通、交流的重要窗口，是质监部门受理社会公众有关产品质量安全方面的举报、投诉、咨询和工作建议的重要桥梁，起到畅通群众诉求表达、利益协调和权益保障的渠道的作用。

　　据悉，该局“12365”投诉举报系统于2006年6月开通产品质量投诉举报热线，具备电话、传真、留言、网络、短信等多渠道的举报投诉功能，已形成国家、省市县四级联网的举报投诉指挥体系，成为集信息收集、咨询服务、信息传递、风险预警、应急处置、执法打假指挥等多功能于一体的综合服务平台。截至当日下午17时，全市质监系统“12365热线”共受理投诉举报5起，受理群众咨询11起，出动执法人员57人次，检查发现涉嫌违法案件1起。(倪国庆)