六大举措靶向发力力促三深化、三提升活动高质量开展

近日，记者在市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，市委、市政府靶向发力推进“六大举措”，力促“三深化、三提升”活动高质量开展。

开展问题大协调。通过调研走访、明察暗访、网络及媒体征集、问卷调查等方式向企业和群众征集问题。鼓励企业运用多种渠道反映问题，并建立对企业、项目常态化的“服务包”制度，及时分析、研究企业所提问题。定期开展问题集中大协调专项行动，对共性问题深化研究、完善政策，形成一批有突破性的制度化成果。密切***问题解决情况，对已解决的问题主动进行回访，查看问题解决是否到位、企业和群众是否满意。

开展政策大落实。通过撰稿释义、政策问答、在线访谈、媒体专访、集中宣讲、新闻发布、政企服务直通信息化平台刊载、微信公众号刊发等多种形式，将最新鲜、最权威的政策解读传达给企业和群众。在政企服务直通信息化平台建立“政策超市”，将涉企政策信息分类梳理整合，平台根据企业需求自动生成政策服务清单，并开展送政策下基层行动，使企业充分了解相关政策。建立“政策法规辅导员”制度，指导企业、群众用足用好用活政策，并定期开展“回头看”，确保政策落地。

开展服务大提质。通过实施一对一包联服务，实现规上企业、重点小微企业、重点出口企业、重点项目服务全覆盖。针对一个包联对象建立一个工作专班，对企业发展、项目建设中的问题和需求，提供全方位服务。同时设立“金融顾问库”，作为包联工作专班成员，为企业融资提供信息对接、方案策划和协调推动。建立完善“代办专员”制度和“绿色通道”，并开展民营企业家培训，千方百计为企业牵线搭桥。

开展民生大走访。组织开展“走百户、访千人”活动，邀请人大代表、政协委员、媒体记者，深入基层、深入群众，倾听群众在民生方面的所需、所想，有的放矢改进工作方式。整合各种热线设立统一的“便民服务热线”，安排专人负责答疑解惑，打造24小时不间断的政府服务窗口。对在各类平台收集的群众诉求集中问题，及时进行梳理、研判，提出解决办法，并定期开展民心工程专项访谈，进一步提升群众对民心工程的知晓率、满意率和支持率。

开展效能大提升。大幅压缩审批时限，进一步清理和规范行政许可事项，实施精准协调放权。全面推进项目审批流程再造，扩大企业投资项目承诺制试点，探索开展并联审批改革，最大限度精简材料、减少环节、压减时间。打造“一站式审批、一条龙服务”政务服务新平台，逐步实现审批不见面或“最多跑一次”。编制政务服务事项目录清单，实行办事要件和流程标准化，开展政务服务“一网通办”、套餐式集成服务;对审批人员进行培训，熟悉掌握政策，提高专业水平，提高服务效率。开展工作作风专项整治，并委托第三方机构对窗口服务进行评价，开展“万人大评议”活动，对反映问题集中的部门和个人进行问责，对典型案例曝光。

开展改革大突破。全方位梳理现有规范性文件和政策措施，对不符合新时代要求的进行修订完善或废止，破除影响和制约优化营商环境的制度障碍。加强政策法规的顶层设计，增强政策法规体系的系统性、协调性、有效性。针对一系列制约企业发展的瓶颈，研究提出根本性、突破性***路径和办法。对照目标任务，紧扣突出问题，力争出台一批突破性政策、创出一批可推广经验。