黄梅质监处理群众投诉件件有回音

    4月9日，黄梅县质监局接到消费者投诉，称其家的HK-J6的膜式燃气表计量不准。该局稽查支队立即进行调查取证。经调解，燃气公司对消费者进行了赔偿。
    针对产品质量投诉问题，该局高度重视维护消费者权益，对每件投诉都迅速办理，确保投诉事事有着落，件件有回音。同时，对法律、政策不清的消费者，该局执法人员向他们详细讲解相关的知识，避免盲目投诉和采取过激行为。
    今年以来，黄梅县质监局稽查支队共接到各类投诉8件。接到投诉后，该局认真分析投诉举报材料内容，对被投诉举报行为涉嫌违反质监法律法规的，组织执法人员进行调查处理，依法查处，及时维护了消费者的权益。（李玲玲）