武穴创新机制解决一批信访老大难问题

　　10月中旬，从武穴市信访局获悉，今年以来，该市通过创新包保、定期研究信访工作、干部“一线工作法”、信访资源共享等机制，积极化解疑难，83起久拖未决的信访老大难问题迎刃而解。
　　该市实行市领导和责任单位，共同包保重点信访老大难问题机制，36个重点信访问题全部包保给了市、局级领导。市级领导结合自己的分工，召集相关责任单位研究解决问题的办法，并具体落实。建立健全市委常委会和市政府常务会议研究信访工作机制，及时发现和解决工作中存在的突出问题和疑难问题，加强和改进信访工作措施，确保了化解积案工作扎实有效开展，残疾军人、亦工亦农人员、民师等疑难信访问题，就是通过信访领导小组研究解决的。
　　机关干部积极践行“一线工作法”，深入基层现场办公，接待群众来访，处理信访案件。面对面了解群众、了解基层，实打实解决问题，化解积案，不断提高做好群众工作的能力和水平。今年以来，干部在一线化解信访老大难案件49件。
　　该市还充分发挥市委书记、市长信箱、网上投诉等平台作用，全方位掌握信访舆情，联合全市各个部门加强办案力量，整合信息资源，共同促进信访问题解决。（周卫东　通讯员杨龙宝　程道炳）