英山县工商局积极推进和谐执法

　　11月6日，县工商局对一基层工商所收取一个体户个协会费和无证经营罚款未及时开票行为给予了通报批评。
    据悉，自今年全省工商系统开展查处基层工商干部作风粗暴、欺压群众、奢侈浪费等问题专项治理活动以来，县工商局牢固树立“通过人性化执法营造内和外顺环境”的理念，积极探索和谐办案机制，激发工作活力，大力开展“五个推行”和谐执法行动，取得较好成效。
    推行人性执法。在行政执法过程中，坚持做到一问好、二亮证，从“情”字入手，让执法对象得到教育和感化。对不涉安、不涉危、不涉农案件，慎用行政处罚手段，实施“七从轻”、“五不罚”理性监管办案，先后纠正轻微违法行为160余次；同时还定期不定期邀请法律专家对疑难案件进行集体“会诊”，为实现“零错案”目标夯实了基础。
    推行温馨提示。结合“四位一体”市场巡查机制和各种专项检查中发现的一般违法违章行为，一律先下达责令改正通知书，向当事人指明违法行为及危害。在执法过程中，尽可能地为行政相对人考虑，尽量避免行政处罚给当事人带来声誉和经济效益的损失。
    推行说理文书。在处罚决定书上对证据采用、法律适用、处罚轻重等方面，依法进行阐述，让当事人明白易懂。在申请法院执行时，提前送达强制执行前温情劝告书。
    推行案后回访。坚持实行案件回访制度，回访的内容包括执法指导思想、执法行为、执法效果等。8月份，该局抽调30名精兵强将，在全县开展了为期10天的执纪执法大检查，走访个体户4370户、企业360户，经现场调查问卷，业主对工商执法、服务满意率达99%。
    推行为民办案。今年以来，该局立案查处制作茶叶掺糖行为17起，查处假冒茶叶商标侵权案件1起，与县质监部门联合查处生产劣质蚕丝被案件2起。在“红盾护农”行动中，先后查办杂交水稻种子造成农户大面积减产、劣质蚕种导致蚕农绝收等一批坑农害农的典型案件，查处“中华第一贴”等5起虚假广告案件，有力维护了消费者的合法权益。（王汇 谭文）