市国税局坚持知行结合解决实际问题
市国税局通过广泛纳谏问计,深入查找不足,归纳出基层国税部门和纳税人反映强烈的六类突出问题,深刻剖析,找准边查边改的突破口。
市国税局在学习实践活动中,收集到纳税服务应贴近纳税人需求、税收征管应考虑纳税人负担、工作部署应搞好统筹协调、队伍建设应激发活力、领导作风应进一步加强、税收管理应规范高效等意见和建议。为此,他们对症下药,坚持用科学发展观指导实际工作。加强税收经济分析,及时发现税收征管中存在的问题,提高工作的计划性和预见性,做到均衡入库,确保全年国税收入任务圆满完成。今年1至5月,全市国税收入10.2亿元,占年度计划的45.5%,同比增长15.4%。
从4月底开始,全市国税系统开展办税服务厅标准化建设,提高服务水平。目前全市13个办税服务厅安装使用了全国统一的户外标牌,增加和更新了计算机、打印机、扫描仪等办税设备。为纳税人提供个性化、多元化办税服务,将全市39079户纳税人到国税机关申请办理的所有8大类148项涉税事项,统一由办税服务厅受理,推行“一窗多能”,拓展窗口办税服务内容,精简办税流程。推行季度工作情况报告、年度工作绩效考核和督查通报制度,探索开展绩效评估,通过激励、约束和督导,提高解决实际问题的能力。(刘彦友 叶永清 戴轶凡)