人保财险鹤壁市分公司推出三免一直理赔服务提速

暴雨灾害发生后，人保财险鹤壁市分公司第一时间启动应急预案，集中力量抢险救灾，全力以赴处理客户赔案。截至8月末，该公司受理的水淹车基本定损完毕，整体定损率96%、车险结案率85.74%；受理的养殖险赔案处理率98.2%，做到了应赔尽赔、应赔快赔，体现了人保服务的速度和温度。

该公司理赔人员全员在岗，夜以继日地对水淹车进行无差别救援，开通理赔绿色通道，推出免事故证明、免现场查勘、免单证填写，经客户同意，赔偿款直接对接修理厂结算的“三免一直”服务。

灾情过后，该公司迅速启动支持灾后恢复重建工作机制，推出了一系列支持灾后恢复重建和复工复产的政策措施。加大普惠性保险产品服务的推广，支持个人和个体工商户恢复灾后生产生活。同时，加大治安综治保险保平安活动推广力度，让人民群众尤其是广大农村地区群众得到保险保障，提升灾害应对能力。该公司还开展防灾知识和保险知识宣传进机关、进企业、进社区、进农村活动，增强群众的防灾意识和保险意识，帮助群众学会通过保险手段提升防灾救灾能力。该公司还进一步宣传推广公众责任险、物业管理责任险、供电责任险等，提升政府和相关行业、企业的管理责任风险承担能力，提高公共管理水平。

7月29日，人保财险鹤壁市分公司为淇县抗洪救灾捐赠50万元；8月30日，市金融系统支持浚县灾后恢复重建政金企对接活动举行，该公司向浚县政府捐赠50万元。“人民保险服务人民是中国人保的使命，我们将与受灾群众风雨同行，通过多种方式全力支持灾后恢复重建，让受灾群众尽快恢复生产生活，奔向更加美好的明天。”该公司党委书记、总经理李东风表示。