12333人社专家在线解答居民养老保险政策（第四期）

       2020年9月24日10:00，12333迎来了最强大的专家阵容，市社保中心城乡居民养老科裴峰科长和各县区居民养老中心负责人，划区域为群众解答问题。事后各县区就参保缴费时间、待遇认证渠道等为12333坐席人员做了详细梳理，以便统一解答口径，共同为我市57.58万城乡居民参保群众做好服务。

        当天上午，12333共受理来电159人次，综合接听率100%。养老政策咨询占37.42%，社保关系转移接续占1.95%，社保缴费问题占3.25%。1小时的专家热线累计接听时长15分钟 ，占人工接听率的3%。
       郑州的号码问：鹤壁户口，今年52岁，未参过社保，到60岁能领取多少居民养老保险金？
       专家解答：养老待遇的高低由个人账户储存额的多少决定，缴费时间越长，缴费金额越高，个人账户储存额就越多，养老待遇也就越高。个人账户储存额由个人缴费、各级政府补贴、集体补助及其他社会经济组织、公益慈善组织、个人对参保人的缴费资助组成。参保人员当年没有缴费，之后再进行补缴的，不享受政府给予的缴费补贴。
       举例：某一居民年满16岁开始参保并逐年缴费，到60周岁时，缴费年限可达44年，除去连续缴满的15年缴费年限后，剩余29年可作为领取缴费年限养老金的年限，按每年3元计算，每月可以领取缴费年限养老金87元，按照目前我市城乡居民最低基础养老金103元的标准，仅政府基础养老金每月最低就可以领取190元。如果个人每年按最高标准5000元缴费，再加上政府给予的340元缴费补贴，60岁后预计每月可以领取2000元左右的养老金。
       一户籍山城区的女士来电：看看社保”APP是官方认证渠道吗？
       山城区居民养老中心薛峰主任答：山城区在2019年5月份启动城乡居民养老保险待遇领取人员电子人脸识别认证的培训工作，并在2019年6月和12月的认证工作中向符合条件的城乡居民推行了这种新的模式，2020年继续全面推行这种电子认证方式。
认证对象：山城区正在享受城乡居民养老保险待遇人员。
        认证方式：通过智能手机“看看社保”手机APP，按照提示，以人脸识别认证方式进行网上认证。