永清县三级服务平台为民解难题
本报讯(记者 刘璐 通讯员 陈辉)每逢到了葡萄该插枝、施肥、剪枝的时候,县林业局的专家都会来给我们讲解葡萄的管理技术,现在葡萄的产量比过去增加了很多。3月12日,永清县韩村镇张庄村村民刘学亭说。
已经种植葡萄五六年的刘学亭,一直为不能掌握葡萄的种植技术而苦恼。去年,他带着这个难题来到了韩村镇行政便民服务中心寻求帮助。韩村镇妇联主席杨金英了解了他的情况后,邀请了县林业局技术员为村民进行培训,解决了村民的种植难题。
党的群众路线教育实践活动开展以来,永清县围绕打通联系服务群众最后一公里问题,全力打造县级政务服务中心、乡镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务站三级服务平台,推行民事代办、公开承诺、群众联系卡等制度,为党组织联系服务群众搭建桥梁,畅通渠道。
在永清县人力资源和社会保障局的服务大厅内,12个窗口实行集中办公,推行零距离、一站式服务,建立起养老、医疗、工伤、失业、农保五险合一综合服务中心,实行求职登记、职业培训、退休审批、保险缴纳等一站式服务,各项业务不出大厅就可办结,工作人员挂牌上岗,接受监督。
便民服务中心成立后,我们便将办公室搬到了这里,从以前的在楼里办公,变成了现在的在大厅办公。职能部门集中在一起办公,老百姓有什么事可以一次性解决,不用再为东奔西跑而发愁了。杨金英告诉记者。韩村镇行政便民服务中心成立以后,设立八个综合服务窗口,承接办理计生、民政、土地、城建、水利等方面的行政便民服务事项,集行政便民、劳务输出、经济信息多种服务功能于一体,方便群众办事,帮助群众解决难题。同时,该中心建立完善了领导监督、内部监督、群众监督三位一体监督机制,在显眼位置设置监督台、意见本和服务指南栏,随时接受群众监督。
村(社区)一级的便民服务站则成为了百姓的家,邻里矛盾、盖章开信、土地流转等大事小情,村民都愿意到服务站里寻求帮助。龙虎庄乡前店村的瑞鑫社区便民服务站,直接设在社区大门口,让村民办事更加方便。便民服务站就是村委会,村两委班子领导全部在这里办公,每天都有人值班,让百姓有任何困难,都可以得到及时解决。前店村党支部副书记苍振永说。
村里将农田合理规划,我们承包了12亩土地,准备发展大棚蔬菜种植。之前的资金、土地问题都是村里帮助解决的,让我们干事创业的信心更足了,将来的生活一定会越过越好!村民苍国兵高兴地说。