淇滨区社会保险事业管理局获评全国人力资源社会保障系统2017—2019年度优质服
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于2022年01月05日发表
12月31日,我市淇滨区社会保险事业管理局被人力资源和社会保障部评为全国人力资源和社会保障系统2017—2019年度优质服务窗口称号。
淇滨区社会保险事业管理局现有员工5名,主要负责为淇滨区机关事业单位养老保险及职业年金的征缴发放、退休人员待遇调整、企业及灵活就业人员参停保、一次性待遇申领等业务。2016年底成立以来,淇滨区社会保险事业管理局围绕人社系统“正行风、树新风,打造群众满意的人社服务”总体要求,不断优化服务手段,提升服务水平,制定了《淇滨区社保局经办业务叫号预约及延时服务制度》,建立群众微信交流服务群,设置咨询台,大力推行快事快办、特事特办、一次性告知、限时办结、在线咨询答疑等服务模式,2019年共办理各项业务1.5万件,接受群众政策咨询6000余人次,用一线小窗口演绎政务服务大舞台。2019年8月,淇滨区社会保险事业管理局被市直工委授予“鹤壁市文明服务示范窗口”。
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