鹤壁农商银行黎阳支行工作人员***为客户完善社保卡密码挂失业务资料
“非常感谢咱们银行的工作人员,你们的服务真是周到又贴心,谢谢!”10月24日,在市民黄女士家里,她激动地对鹤壁农商银行黎阳支行***服务的两位员工道谢。
事情缘于一张社保卡。几天前,鹤壁农商银行黎阳支行客户黄女士来到网点说:“我妈妈的社保卡密码忘记了,但她瘫痪在床,没法来银行办理社保卡密码挂失重置业务,这可怎么办啊?”
获知情况后,该支行负责人表示,要在坚守合规的前提下,为老人提供***服务。
10月24日下午,该支行两位员工来到黄女士家中开展***核实工作。在确认老人实际情况和意愿后,这两名员工顺利地完善了办理社保卡密码挂失重置业务的相关资料,赢得了黄女士一家人的好评。
“我们始终秉承‘三农银行、社区银行、百姓银行’市场定位,努力提高服务质量、延伸服务范围、深化服务内涵,通过专业、细致、贴心的金融服务,满足广大用户多样化的金融服务需求,争创一流业绩,建设一流银行。”该支行负责人告诉记者。