武穴政务公开架起干群连心桥
“以前交费总担心别人比自己少,现在工商部门将个体工商户的定、收费情况面向社会公示,接受监督,我心里明朗多了。”近日,在武穴市城区从事服装经营的涂老四高兴地缴纳了个体工商管理费。
近年来,武穴市坚持把政务公开作为接受社会监督、联系群众的连心桥,先后投入资金100余万元,加大政务公开硬件和软件建设,初步形成了以政府网站、广播电视、公开栏等相配套的全方位政务公开体系。
在市行政服务中心和市直各局机关办事大厅,该市依托信息网络优势,设置了电子显示器、触摸屏,将与群众生产生活息息相关的办事项目、收费标准、相关程序等公开,让群众了解办事流程,缩短办事时间。对各服务窗口,该市统一规范制作了办事指南,并设置了咨询导办台、领导值班台,方便群众找人办事。
在各镇处便民服务中心,制作了统一样式的公示栏,实现了工作人员职务分工,电话号码,行政审批事项的依据、条件、期限和程序等“四个上墙”,真正方便了群众。
围绕政务公开,不断加大社会监督力度,公开办事机构电话,设置意见箱、举报箱,向社会发放行风评议表,主动接受社会监督,积极采纳群众意见。同时聘请了30名行风评议代表和20名特邀监察员组成监督小组,对政府职能部门工作进行监督评议。 (伍纪)