大厂深耕公共服务让文明涵养城市气质

在全国文明城市创建工作中，大厂从优化服务、文明引导、倡树新风等方面入手，通过一系列行之有效的扎实举措，使文明城市新风尚逐步成为大厂这座文化之城的主色调。

走进大厂汽车站，映入眼帘的便是脚下醒目亮眼的“一米线”标识，乘客自觉按照脚下“一米线”排队进站。入口处身穿红色马甲的志愿者引导乘客佩戴口罩、文明排队、验证进入。候车大厅内，大气美观的公益广告、温馨舒适的母婴室、温暖舒适的休息室等一应俱全，宽敞明亮的候车环境不仅让人眼前一亮，也让乘客感受到了民生的温度，诠释了文明城市的另一种内涵与魅力。

“请问这里有热水吗？”何女士领着孩子走到汽车站服务台前咨询，车站工作人员看到何女士领着孩子还带着很多行李，便立即起身帮助她在免费供水点取来了热水。在候车大厅内，这样温情的画面每时每刻都在上演。候车大厅内还设有学雷峰志愿服务站，志愿者们有的在帮助乘客办理退票，有的在为乘客解答线路咨询……群众在享受文明成果的同时，纷纷表示要以主人翁的姿态自觉参与到文明城市创建中。“创建全国文明城市，离不开每一个人的努力，我们会尽全力爱护车站环境和设施，做到文明乘车，共建文明大厂。”乘客何女士说。

创建文明城，环卫工人当先锋。干净整洁的环境是一个城市给人的第一印象，做好创建文明城市工作，环境卫生极为重要。清扫马路、清洗路面、转运垃圾、洒水降尘……创建全国文明城市冲锋号角吹响以来，大厂环卫战线广大干部职工，自觉增强荣誉感、责任感，加大清扫保洁力度和频次，落实精细化管理职责，用汗水守护城市洁净，用辛勤的付出，为文明城市创建贡献力量。

初冬时节，县城大安街两侧的国槐和法桐树上干枯的树叶随着一阵阵寒风，不时飘落下来。记者看到，环卫工人田淑平拿着扫把，正在一点一点将地上的落叶清扫到垃圾箱中。“能为创建文明城出一份力特别骄傲，我们会更加努力地工作，让大厂这座文明城更美丽，让群众生活更舒适。”田淑平说。

文明新风尚，小餐桌折射大文明。在大厂职教中心餐厅内，墙面上张贴着提倡文明、节俭用餐的提示语，每张餐桌中间也按照疫情防控要求设置了挡板，营造了文明用餐的良好氛围。“学校大力提倡光盘行动，每次点餐时我们都会注意点菜量，用餐时宿管老师也会在餐厅里监督提醒我们不要剩饭剩菜，避免浪费。”学生赵新蕊说。

“公筷公勺 文明用餐”“节俭用餐 剩饭打包”，在京福华总店，每个餐桌上都摆放着这样的温馨提示牌，提醒顾客要厉行节约，反对浪费。在顾客点餐过程中，服务员也会主动提醒按人适量点餐、减少浪费。“我们提醒顾客用餐时使用公筷和公勺，用餐结束后将剩余的菜品打包带走。”该店前厅经理李咏梅说，践行“光盘行动”理念，既保持了原有服务质量，又倡导了节约意识，实现文明就餐很有意义。

创建为民，创建惠民。“全国文明城市”的成功创建，不仅用扎实有力的行动回应着人民群众对美好生活、美好城市的期待，也让文明内涵成为扮靓城市的温暖底色，为居民生活注入了越来越多的幸福感、安全感和获得感。