补短板治顽疾提品质惠民生安次区打通服务群众最后一公里

安次区按照“补短板、治顽疾、提品质、惠民生”的工作思路，坚持问题导向、目标导向、责任导向，进一步压实创城工作责任，把创城工作纳入全区大督查重点内容，强化常态督查考核，以督查促整改，以整改促落实，确保做到创建工作任务、责任、人员、进度、时限“五落实”。

目前，安次区创城办已对全区793个点位进行了逐个检查，对发现的问题统一建立了整改台账并实行挂账销号，累计发现并整改问题243个。重点抓好全区示范社区（小区）、示范乡镇、示范市场、示范小街巷创建，每类点位至少推出1个示范典型，以示范点建设为抓手，建标准、树典型、抓常态，全面铺开，整体提升。同时，充分利用河北省文明城市创建市民常态监督平台，及时协调督促相关部门把群众反映的具体问题一件一件办实、办好、办到位，想方设法打通服务群众的“最后一公里”，切实提高群众满意度，确保入户调查满意率达到100%。

安次区建立强劲有力的指挥体系，成立了由区委书记和区长分别担任政委、指挥长的创城工作指挥部，建立了“1+13”指挥体系。制定了全区创城工作实施方案，对照《全国文明城市测评体系》，逐项分解任务，明确目标要求，并严格落实区委常委分包责任制，实行“一动态”“二清单”“三台账”精细化管理，建立健全“指挥调度、现场督查、常态督导、日常考核”四项机制，统筹推进各项创建措施。

树立大创建格局，聚焦实施方案中明确的11个方面、40项突出问题。扎实推进社区创建和市容市貌、经营秩序、村镇面貌“围点攻坚”，完善体制机制，有效整合资源，加大老旧小区改造提升力度，加强无物业老旧小区管理，有针对性地解决老旧小区“老大难”问题，切实提升社区管理和服务水平。多部门协调联动，采取“疏堵结合”的方式，对背街小巷交通混乱、环境脏乱差、店外经营进行了综合整治，有效改善了城市面貌，提升了城市品质。深入开展农贸市场治理攻坚行动，切实规范市场经营秩序，全力构建协调联动、齐抓共管的农贸市场文明创建工作体系，提升了集贸市场文明创建水平。以全区文明城市暨文明村镇创建工作现场推进会为契机，结合人居环境集中整治行动，在8个乡镇全面铺开、集中打造，通过以城带乡、城乡共建，完成乡村环境整治、民风建设等，推动实现乡镇、村街环境干净整洁，管理规范有序，切实将创建标准落到实处。

以“创城，我们一起”为主题，全力打造多层面、立体式联动宣传格局，着力树品牌、育亮点，不断加大创城宣传力度，动员全区上下踊跃投入到创城工作中，迅速在全区掀起全民创建、全社会创建的热潮，积极报道创城工作的成功做法和先进典型，有效提高广大群众对创城工作的知晓率、支持率和参与度。精心设计创建活动载体，举办以“创建文明城市”为主题的各类文艺汇演20余场，并实现主次干道、背街小巷、社区小区和重要点位公益广告全覆盖，有效健全和完善宣传阵地，切实推动创建文明城市家喻户晓、人人皆知。同时，广泛开展“提质提效、文明服务”创建竞赛评选活动，进一步提升机关和窗口单位工作效能和服务质量，打通服务群众“最后一公里”。以“星期六文明行动”为载体，连续组织开展志愿服务活动，引导广大群众遵守文明公约、维护环境卫生，支持并积极参与到争创全国文明城市中来。