广阳区馨境界社区打造品牌361为民服务常态化

馨境界社区组织志愿者为居民量血压。

“加入‘新馨家人’大家庭，足不出户就能线上咨询问题，办事方便多了。”馨境界社区“新馨家人”志愿服务团队成立以来，为社区外来务工人员提供多项有针对性的咨询、救助服务，受到大家一致好评。

作为全国文明单位，广阳区馨境界社区始终围绕“让群众满意”的工作目标，在打造特色品牌、创新社区治理、开展共建活动、化解社会矛盾等方面下功夫，精心打造“温馨3+6+1”志愿服务品牌。

“我们将社区服务工作与志愿服务结合起来，不断整合社会资源，探索为百姓干实事、做好事、解难事的新路径。”馨境界社区党支部书记张静介绍说，“温馨3+6+1”理念是：用我精细服务，开启您幸福每一天。“3”指的是以支部、志愿者、居民为主体；“6”指的是努力打造“党建型、服务型、平安型、帮扶型、文化型、创新型”的“六型社区”；“1”指的是建设一个多元志愿服务平台。

据了解，馨境界社区共有1100多名志愿者，常态化开展关爱、便民等帮扶活动。曹秀慧是社区底商一家理发店的店主，每隔一段时间，就会到社区里免费为居民理发。

志愿服务以最接地气、最受群众欢迎的形式“飞入”家家户户。针对社区中老年人出行不便的现状，馨境界社区开展为辖区老人配备爱心呼叫器活动。目前，26户老人与帮扶家庭结对，双方各配备一部移动呼叫感应终端，老人足不出户即可享受代购生活物品、必备药品服务。

为给居民营造平安、和谐、温馨的生活环境，馨境界社区定期召开社区民主议事会。社区议事会由社区党支部牵头，楼长、单元长、志愿者及物业管理人员共同参加。会前，议事会成员会通过微信群和入户走访等方式，征集居民生活中的问题，通过现场办公的方式进行解决。

做好社区工作，离不开精神文明建设。馨境界社区打出“重拾胡同文化”这张牌，每年确定一个文化主题，每月组织开展一次活动，拉近邻里之间的距离，增进邻里之间的感情。几年来，馨境界社区先后开展“和谐邻里情”“博爱共融情”“长者人生路，回忆这座城”等主题系列活动300次，吸引6万人次参加。

多年来，馨境界社区党支部先后获得全国文明单位、全国民主法治示范社区、河北省文明社区等荣誉称号。馨境界社区党支部还成功入选《社会体制蓝皮书——中国社会体制改革报告》。

“社区工作离不开居民，只有把心‘沉’下去，才能更好地获知居民需求，从而找到工作方向，党员、居民齐努力，一定会把社区这个‘大家庭’建设得更加美好。”张静说。