市消协开展公交车消费体察活动
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于2022年01月05日发表
为认真履行消费者协会对商品和服务进行社会监督的职能，促进公用服务行业规范服务行为，提高服务质量，切实保护消费者的合法权益。5月5日至12日，市消协工作人员以消费者的身份分别对22路、23路、29路、30路、101路、102路、103路、105路、106路公交车进行了消费体察。体察的内容有车内卫生、服务态度、站牌等候时间等方面。体察人员亲身体验公交车32人次，对消费者发放消费体察表300余份，广泛征求他们对公交车服务的意见及建议。
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