市职工医疗保险管理处积极改进工作作风第三季度窗口工作考核获得好评
近日,市行政服务中心通报了第三季度派驻单位(窗口)综合考评情况,市职工医疗保险管理处窗口以118分的成绩在36家派驻单位中荣获第一名。
今年8月,自市人社系统开展作风纪律整顿活动以来,处领导班子高度重视,通过领导带队深入企业征求意见,各窗口科室在服务窗口发放征求意见表等方式,广泛听取服务对象对医疗工伤生育保险经办工作的意见和建议,并根据征求到的意见和建议,迅速调整工作思路,改进工作方法。从“加强工作纪律、提高工作效率;执行规章制度、加强内部监管;密切联系群众、提升服务质量”等三个方面,制定了十余项制度和措施,进一步提升服务水平,加强队伍建议。
在今年第三季度工作中,市医保处工作人员严格遵守《鹤壁市机关工作人员效能告诫制度》,扎实转变工作作风,尤其是窗口工作人员在做好本职工作的同时,亦涌现了一些拾金不昧、助人为乐的好人好事,获得了服务对象的认可和行政服务中心的好评。
(市人力资源和社会保障局)