社区治理有料也有温度

青枫云声音，讲好社区事。

“各位居民朋友们，大家好，欢迎收听‘青枫云声音’，首先向您介绍本期节目的主要内容：为庆祝***成立100周年，青枫社区党委积极响应江苏省全民阅读办要求，开展‘阅读红色经典  传承红色基因’活动。疫情防控工作开展以来，青枫社区动作迅速，牢筑社区‘防疫门’……”

近日，北港街道青枫社区网格员朱静正在通过社区“云视频广播”播报社区新闻和通知。通过这种方式，旨在打通信息服务最后一公里，让小区居民可以第一时间了解社区的大事小情。

从宣传栏到“云视频广播”，信息发布手段越来越先进。

作为基层治理的重要组成部分，社区是不容忽视的一环，而做好信息发布工作，对于社区治理而言又具有重要意义。“以前发布信息主要是通过社区的宣传栏，或者去小区楼道张贴通知，也经常用小喇叭进行广播。”北港街道青枫社区党委书记蒋俏艳说，青枫社区辖区共有4个居民小区78个单元楼、255家商户，为社区居民发布信息可以说是一个体力活，而且效果也不明显，宣传栏的内容往往会被步履匆匆的居民所忽视。如何能够更直接有效地达到宣传目的，成了青枫社区一直以来思考的问题。随着智能手机的广泛运用，社区信息发布有了新渠道。青枫社区利用入户走访等途径，建立48个网格微信群，挨家挨户把有智能手机的居民拉入网格群，让居民群众可以随时随地通过手机接收到社区信息。为了让通知的形式更丰富多样，使居民能够更直观地了解社区的大小事，青枫“云视频广播”应运而生。

从网格员到“小演员”，社工“十八般武艺”样样精通。

云视频广播的内容都是由社工们自编自导自演，写脚本、选场景、对台词，第一时间将社区近期的通知、网格的事件编辑组合成一个个小场景。比如在疫情防控中，将疫情资讯、防控知识、防控要求和社区联防联控进行防疫工作以短视频的形式播放出来，大大提升了疫情防控宣传能力，让广大居民足不出户及时掌握防疫信息。

从社区新闻到活动通知，“云视频广播”内容很有“料”。

目前，“青枫云声音”前五期已经成功播出，主要分为“社区80、90、00后的抗疫故事”“倡导‘写在空中的文明’”、防止高空抛物、给居民普及民法典相关法律知识等节目，通过开设“法律云课堂”，提高居民的法治意识。后期，青枫社区还将开辟更多节目类型，传播小区“正能量”：比如小区内由党员、热心居民志愿者组成的文明家园志愿者队伍，常年坚持义务为小区巡查、清理小广告、扶困帮邻等感人事迹；因为疫情不能聚集，开展青枫老年大学云课堂，视频直播剪纸、虎头鞋、糕点等课程，隔离不断学；结合党史学习教育，让一个个党史故事、一首首红色歌曲，走进社区居民的心中。

“很方便，通过手机就能知道社区发生了啥事、要开展啥活动，不像以前，要时时记得去看宣传栏，好几次就因为忘记没看错过了通知时间。”社区居民徐女士说，社区“云广播”比以前方便了许多。

从最初的宣传栏、小喇叭和贴通知，到微信网格群，再到现在的“云广播”，社区动态、美文共赏、社区好人好事、生活小妙招、党和政府的政策等将都以云视频广播体现，青枫社区为居民提供信息服务的方式不断改进。青枫社区党委书记蒋俏艳说，现在社区正在积极招募居民志愿者参与“云广播”录制，欢迎居民踊跃报名。下一步，青枫社区将继续提升工作模式，进一步畅通信息发布渠道，将政府政策、社区资讯及时传递给广大社区居民。（沈瑜）